28. januar - 2015

Se for deg at du er på en konsert eller på et teaterstykke og blir invitert med backstage for første gang.

Backstage er mystisk, sexy, spennende og eksklusivt. De som får være med backstage føler seg spesielle. Utvalgte.

Kan du behandle dine kunder som fans?

Inviterer du dem "backstage" er sjansen er stor for at de vil skjerpe sansene, legge merke til detaljer og føle seg godt behandlet. De vil huske deg og være rause.  

Derfor:

  • Bruk Facebook og andre sosiale medier til å knytte sterkere bånd til kundene. La dem få en følelse av å kikke bak de røde fløyelsgardinene. Gi av deg selv.
  • Ta kundene med i dialog når du skal lage nye nettsider eller utvikle nye produkter
  • Send e-poster med tips og tricks. Som Radioresepsjonen sier "Tips gjør livet enklere, tricks gjør livet gladere".
  • Inviter til produktlanseringer, fester og arrangementer
  • Vær personlig og raus. Vær menneskelig!